TALOA TRUCKS Recambios S.L.

En TALOA TRUCKS Recambios S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de la presente web que:

Responsable: TALOA TRUCKS Recambios S.L.
CIF: B26591008
Domicilio social: C/ ALTS FORNS 78, 1-2
Correo electrónico: info@taloatrucks.com
Teléfono: +34 611 825 315

En adelante, TALOA TRUCKS.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

• Gestionar el registro de usuarios en la web.
• Tramitar pedidos, envíos, devoluciones y facturación.
• Atender consultas, solicitudes o incidencias.
• Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, promociones o novedades del sector del vehículo industrial, cuando exista consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la web mediante análisis de navegación.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.
• El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de TALOA TRUCKS para mejorar sus servicios y prevenir el fraude.

4. Categorías de datos tratados

Se podrán tratar:

• Datos identificativos (nombre, apellidos).
• Datos de contacto (email, teléfono).
• Datos de facturación y envío.
• Información de pedidos y compras.
• Dirección IP, navegación y comportamiento en la web.

5. Tiempo de conservación

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación contractual o comercial.
• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
• Hasta que el usuario solicite su supresión o retire el consentimiento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser comunicados o tratados por terceros que prestan servicios necesarios para la actividad de TALOA TRUCKS, tales como:

• Plataformas de pago seguro: Stripe y Klarna.
• Servicios de alojamiento web y gestión de tienda online: IONOS.
• Herramientas de análisis y medición: Google Analytics.
• Servicios de comunicación y atención al cliente: WhatsApp Business.
• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores tecnológicos y de mantenimiento informático.
• Asesorías fiscales, contables y legales.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los correspondientes contratos conforme al RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en el caso de:

• Stripe
• Klarna
• Google
• WhatsApp

Estas transferencias se realizan conforme a las garantías legales adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

8. Derechos del usuario (Derechos ARCO)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento

Para ello podrá enviar una solicitud a:
📩 info@taloatrucks.com

Adjuntando copia de su documento de identidad.

9. Cómo ejercer los derechos

El usuario podrá:

• Solicitar acceso a sus datos.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la limitación.
• Solicitar la portabilidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es

10. Seguridad de los datos

TALOA TRUCKS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Cambios en la política de privacidad

TALOA TRUCKS se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con la privacidad o protección de datos:

📩 info@taloatrucks.com

Última actualización: 02/03/2026