En cumplimiento de la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, enviando un correo electrónico a info@taloatrucks.com indicando el número de pedido y los datos del cliente.

Condiciones de devolución:

Para que el desistimiento sea aceptado, el producto deberá:

- Estar en perfecto estado

- No haber sido utilizado, instalado ni manipulado

- Conservar su embalaje original en buen estado

- Incluir todos sus accesorios, piezas y documentación

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

- Productos que hayan sido instalados, usados o manipulados

- Productos solicitados bajo pedido específico o personalizados

- Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección

En caso de desistimiento válido:

- El cliente asumirá los gastos directos de devolución del producto

- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra

- El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto en nuestras instalaciones

TALOA TRUCKS Recambios S.L. se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones anteriormente indicadas.

IMPORTANTE:

Debido a la naturaleza técnica de los productos comercializados, el cliente es responsable de verificar la compatibilidad del recambio antes de realizar la compra.

Para cualquier duda, recomendamos contactar previamente con nuestro equipo técnico.